Warum man nicht bei amazon-Drittanbietern bestellt

Mit meinem neuen Handy war natürlich auch etwas Zubehör fällig: Hülle, Tasche und Display-Schutzfolien habe ich als unerlässlich erachtt und wie das Endgerät auch beim Online-Händler amazon bestellt. Nicht nur, dass die drei Artikel, die in einer Bestellung aufgegeben wurden, alle einzeln ankamen, nein, sie waren zum Teil auch nicht ok. Jetzt kam das Zeug nicht direkt von amazon, sondern es waren Händler, die auf der Seite verkaufen, deren Artikel dann aber von amazon verschickt werden, was die Sache etwas komplizierter macht.

Die Display-Schutzfolien sind zu klein und anstatt der versprochenen 10 wurden nur 6 geliefert. Amazon wollte, dass ich bewerte, also habe ich das auch gemacht, und für den Folienanbieter nur zwei Sterne vergeben (immerhin waren sie püntklich, das muss man ja fast schon honorieren...). Heute bekam ich eine Antwort vom Anbieter und hab mich gefragt, ob ich lachen oder weinen soll:

Sehr _mathilda_

Wir freuen uns sehr leid zu hören, die Sie erhalten das falsche Display-Schutzfolien und nur sechs Filme. Bitte beachten Sie, Ihre Bestellung aufgegeben wurde "FBA - erfüllt von Amazon. Wenn Sie freundlicherweise wäre entfernen Ihr Feedback konnten wir senden Ihnen die Bestelldaten wieder kostenlos (bitte bitte bestätigen, wenn Sie fertig, so dass wir erneut zu senden weiß).

Um Feedback zu entfernen:

1. Zum Amazon.de

2. Klicken Sie auf "Ihr Konto", bevor sich angemeldet haben, klicken Sie auf 'Abgegebenes Verkäufer-Feedback' (unter MeinAmazon.de - der vierte Titel auf der linken Seite).

3. Klicken Sie auf "Entfernen Feedback".

XY
Ihr Kunden Team

Nein, ich habe nichts verändert (außer meinen Namen und den Namen des Absenders). Unfassbar, oder? Ich werd übrigens weder die Bewertung zurücknehmen, noch die Folien, die nur 4€ gekostet haben, zurückschicken, ist mir zu mühsam. Aber es ist mir eine Lehre - ich bestell künftig nur noch Dinge bei amazon, die amazon auch selber verkauft...